广州康臣药业有限公司

电商专员

岗位职责：

电商运营专员：3人

岗位职责：协助部门经理执行电商店铺平台日常运营，含营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，确保页面价格及产品信息准确性及完整性、运营指标的日常监控（UV、客单、转化、物流、评价等指标检查）

任职要求：本科及以上学历，对电商运营感兴趣，数据敏感度高，熟悉操作office办公软件。

电商直播专员：1人

岗位职责：负责通过直播平台介绍商品特点、演示使用方法、解答观众疑问、引导实时下单，并配合运营策略进行直播策划、控场互动及数据复盘，以达成销售转化目标。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商直播工作感兴趣，沟通表达良好，有镜头感。

电商客服专员：1人

岗位职责：负责监控外部团队通过在线聊天、电话、邮件等渠道，及时响应并解答消费者关于商品咨询、订单查询、售后问题（如退换货）等需求，处理客诉纠纷，提升用户购物体验并维护品牌口碑。优化售后流程和提高服务质量,并监控私域客服复购营销话术的合规性。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商客服工作感兴趣，沟通表达良好，灵活。

电商会员专员：1人

岗位职责：负责电商平台会员体系的运营，包括会员招募、等级管理、权益设计与落地，通过精准触达、个性化服务（如专属活动、关怀提醒）及数据复盘，提升会员活跃度、留存率与复购率，维护核心用户群体。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商会员工作感兴趣，沟通表达良好。

岗位要求：

电商运营专员：3人

岗位职责：协助部门经理执行电商店铺平台日常运营，含营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，确保页面价格及产品信息准确性及完整性、运营指标的日常监控（UV、客单、转化、物流、评价等指标检查）

任职要求：本科及以上学历，对电商运营感兴趣，数据敏感度高，熟悉操作office办公软件。

电商直播专员：1人

岗位职责：负责通过直播平台介绍商品特点、演示使用方法、解答观众疑问、引导实时下单，并配合运营策略进行直播策划、控场互动及数据复盘，以达成销售转化目标。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商直播工作感兴趣，沟通表达良好，有镜头感。

电商客服专员：1人

岗位职责：负责监控外部团队通过在线聊天、电话、邮件等渠道，及时响应并解答消费者关于商品咨询、订单查询、售后问题（如退换货）等需求，处理客诉纠纷，提升用户购物体验并维护品牌口碑。优化售后流程和提高服务质量,并监控私域客服复购营销话术的合规性。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商客服工作感兴趣，沟通表达良好，灵活。

电商会员专员：1人

岗位职责：负责电商平台会员体系的运营，包括会员招募、等级管理、权益设计与落地，通过精准触达、个性化服务（如专属活动、关怀提醒）及数据复盘，提升会员活跃度、留存率与复购率，维护核心用户群体。

任职要求：本科及以上学历，市场营销相关专业，对电商会员工作感兴趣，沟通表达良好。

投递说明：

HR初试——业务部门复试——录用——入职

康臣药业集团（股票代码：01681.HK）是一家集研发、生产、营销于一体的现代化制药企业，创立于1997年，2013年在港股上市。集团旗下拥有多家企业，运营“康臣”、“玉林”等医药品牌，员工逾3000人。 集团产品体系丰富，现有品种141个，涵盖62个中成药，79个化药。康臣药业致力于在肾病领域提供全病程、一体化的中西医联合解决方案，并深耕影像、妇儿、OTC等核心板块。旗舰产品尿毒清颗粒是国内首个通过RCT循证医学研究的肾病现代中成药，连续多年稳居肾病中成药市场榜首。 康臣药业拥有百余人的研发团队，硕博比例超过50%，获专利50余项，并与北京大学医学部、香港浸会大学、中国科学院深圳先进技术研究院等多家高校及科研机构建立了深度的产学研合作。 集团在广东、内蒙古、广西和新疆布局了南北呼应的生产基地，并组建了逾1500人的专业化自营学术推广队伍，销售网络遍布全国。集团积极拓展国际市场，产品已销往全球30多个国家和地区。 以义为上，义利共生。康臣药业以惠泽苍生为己任，积极践行企业责任，亦屡获市场与行业的高度认可：2025年位列“中国医药市场药企TOP100”第87位，品牌价值达147.55亿元。 秉承“承古拓新，良药济民”的使命，康臣药业将笃行不辍，矢志实现“打造肾科旗舰，成为多专科领先的一流医药企业”的发展愿景，守护人类健康。