佛山市南海区金融业发展办公室

金融服务专员 - 客户服务中心（全英客服）-汇丰环球客户服务

发布时间：2024年10月23日

点击人次：281

职位描述

岗位职责：

1. 通过电话服务受理客户相关业务的咨询和处理，需要以英语和国语为客户提供专业、快捷、准确的解答；

2. 能及时发现来电客户的需求及意见，将合适的产品和服务向客人介绍并销售；

3. 恪守银行行业合规要求，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

岗位要求：

1.通过电话服务受理客户相关业务的咨询和处理，需要以英语和国语为客户提供专业、快捷、准确的解答;

2.能及时发现来电客户的需求及意见，将合适的产品和服务向客人介绍并销售;

3.恪守银行行业合规要求，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

投递说明：

宣讲-->现场面试

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其他描述：

6.8K-7K

单位简介

2007年，作为广东金融强省重要基础性平台之首的广东金融高新区正式成立。广东金融高新区位于广佛都市圈核心区——佛山市南海千灯湖畔，地处粤港澳大湾区与珠三角腹地。十七年来，广东金融高新区坚持“国际金融后台基地”及“现代产业金融中心”双定位，发力“数字金融+高端制造创新示范基地”新战略，已建设成为国内规模最大，功能最为完善的国际金融后台基地，也是珠三角“城产人”融合发展标杆，吸引金融、科技人才数量6万多名，是佛山经济和广东金融发展的重要支撑平台。广东金融高新区已集聚工商银行、中国银行、广发银行、汇丰银行、招商银行、中国人保、友邦保险、毕马威、欧时、凯捷、怡和等国内外知名金融机构及服务外包企业，IDG资本、深创投、粤科等品牌投资机构，以及海晟金融租赁、中科沃土基金、佛山金控期货等持牌金融机构进驻，涵盖银行、保险、证券、期货、信托、金融租赁、公募基金、典当、担保、私募创投、融资租赁、金融科技、服务外包等金融及类金融业态，进驻项目超1900个，累计投资规模超2900亿元。广东金融高新区已建立起拥有幼儿园、小学、初中、高中的教育链条，高品质教育资源为人才快速集聚奠定了坚实的基础。园区内拥有保利、万达、万科、中海等多个高档商业综合体，并拥有益禾人才公寓等人才居住配套，千灯湖公园、体育公园、金融博物馆、桂城美术馆等文体设施。随着各项环境配套的不断完善，千灯湖片区逐渐发展成为城市中心，被市民称为佛山的“珠江新城”。在此可以“小城成本”实现“大城生活”。

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